Le 3 domande chiave della “Solution focus conversation”: vuoi provarle “live”?
Conversazioni difficili
Il tuo capo ti sta affidando un compito che ritieni troppo complesso; sei di fronte ad un collega che si lamenta del ritardo con cui hai completato la tua parte di report; sei con tuo fratello e state discutendo sulla sistemazione della casa di montagna dei vostri genitori…
Tutte conversazioni che se non ben gestite possono sfociare in incomprensioni ed avere delle conseguenze relazionali impreviste.
Sono conversazioni complicate, in cui le emozioni possono prendono il sopravvento sulla razionalità. Sono conversazioni difficili, complesse, in cui la difficoltà non sta tanto nell’argomento in se, ma piuttosto nel tono relazionale ed emotivo di chi vi partecipa (noi inclusi, ovviamente!); così il dialogo diventa estenuante e la soluzione si perde in mille rivoli inutili.
Mantenere la strada in tre step!
Insomma: il difficile, in questi momenti, è proprio identificare rapidamente e mantenere il giusto orientamento verso la soluzione! Proprio in casi del genere il metodo Solution Focus può aiutare a “mantenere la strada” lasciando nel contempo intatta la relazione tra le parti e se possibile, migliorarla.
Come? Tre domande fondamentali. Eccole:
- Cosa vogliamo ottenere con questa conversazione?
- Cosa sta già funzionando che non deve essere modificato?
- Quale deve essere il prossimo piccolo passo da compiere?
Come è facile notare, i tre passi sono in realtà una sorta di “estratto” del metodo Solution Focus; sono utilizzabili in qualsiasi conversazione per assicurarne l’efficacia e nel contempo ridurre al minimo le probabilità di accendere un conflitto.
Facciamo pratica insieme?
Semplice, vero? Si, ma il fatto che sia semplice non significa che sia facile!
Per aiutarti a sperimentare questo metodo ho deciso che sarò a tua disposizione per 20 minuti per una breve sessione di “Solution Focus Conversation”. Inviami la tua richiesta mediante il form nella mia pagina dei contatti; sarà mia cura ricontattarti e fissare con te i tuoi 20 minuti!
Ovviamente non potrò accontentare troppe persone perciò, per questa volta, mi concentrerò solo sulle prime 5 richieste che riceverò.
Contattami! E mi raccomando, occhio alla strada verso la soluzione!
L’importanza del coaching nella leadership.
In questo ottimo articolo di HBR, viene evidenziato quanto sia necessario che un leader sia in grado di essere coach, seppur con stili diversi in situazioni differenti.
Il classico “command and control” sta definitivamente lasciando il passo ad uno stile di guida più orientato allo sviluppo delle persone, ricalcando esattamente quanto ICF sottolinea come definizione di “coaching”: “partnering with clients in a thought-provoking and creative process that inspires them to maximize their personal and professional potential“.
Il concetto è ancora significativamente lontano dalle organizzazioni, che preferiscono leader che “tell and sell” piuttosto che “ask and listen”.
Proprio ieri durante una sessione di coaching in una grande azienda, una middle manager evidentemente molto ben dotata delle abilità di “ask and listen”, mi raccontava la sua frustrazione quando, pur ottenendo ottimi risultati professionali e mantenendo buone relazioni lavorative, viene spronata dalla propria manager, ad essere più “esigente, a non soffermarsi troppo nell’ascoltare i problemi altrui e ad essere più direttiva”…
Speriamo che questo articolo apra la mente più dei risultati…
Come definire il piano aziendale di sviluppo a medio termine utilizzando il Solution Focus: il caso Wavin Italia spa.
L’inizio della storia…
“Ciao Carlo abbiamo bisogno di qualcuno che ci aiuti a definire insieme ciò che vogliamo essere tra 5 anni, come puoi aiutarci?”
Questo l’inizio della chiamata che ricevo a metà marzo dall’HR e dal TD di Wavin Italia spa, azienda con la quale collaboro ormai da anni, verso la quale provo una profonda stima, oltre che altrettanta amicizia ed affetto per tutte le persone che vi lavorano. Ciò che mi chiedono è facilitare un workshop durante il quale il management dell’azienda (composto da 7 persone) vuole fermarsi a riflettere su cosa sarà Wavin tra qualche anno e sulla definizione dei primi passi da compiere.
Già il fatto che il management di un’azienda voglia trovare il tempo di “fermarsi a pensare” mi fa letteralmente commuovere… mi vengono in mente decine di manager che pensano di “non potersi permettere di potersi fermare…” nemmeno per due ore di presenza all’interno di un percorso di formazione sulle proprie prime linee…
Chiarito subito che non sarei stato certo d’aiuto come “esperto di soluzioni e/o di settore” (ma si trattava di uno scrupolo solo personale, loro due lo sapevano già perfettamente!!), mi metto immediatamente all’opera nella progettazione basandomi, come sempre, sul Solution Focus.
I riferimenti di base e lo sviluppo del progetto
Il libro dal quale prendo spunto, in particolare, è “Solution Focus Team Coaching“, di Kirsten Dierolf, una delle più grandi esperte, divulgatrici e facilitatrici di questo approccio (oltre che la mia mentor nel mio percorso di certificazione ICF ed una delle migliori persone che abbia mai incontrato…).
Grazie ai suoi suggerimenti, decido di presentare all’azienda un progetto in perfetto stile Solution Focus, cioè breve, pragmatico ed operativo; niente fronzoli, niente teorie, niente soluzioni precostituite; 2+1 fasi: le prime due sono “mandatory” e da fare subito, mentre la quarta è facoltativa ed un pò in là nel tempo. Eccole qui:
- interviste individuali ai partecipanti per delineare le loro attese, le criticità che intravedono e ciò che si auspicano; il tutto viene condensato in un report che invio a tutti loro, chiedendo di leggerlo e di preparare alcune considerazioni per il giorno del workshop;
- la seconda fase è il workshop stesso, che durerà una giornata;
- la terza fase è un follow up, non mandatorio, che avverrà non prima di un trimestre e solo se l’azienda lo riterrà opportuno.
Lo sviluppo del workshop
Il workshop è ovviamente il cuore dell’intero lavoro, anche se le fasi preparatorie (intervista, report e redistribuzione “guidata” dello stesso), sono altrettanto importanti anche se meno “visibili”. Erika, l’esplosiva HR Manager di Wavin, ha intanto trovato una location incantevole che ospiterà l’offsite meeting e che aiuterà molto la concentrazione dei partecipanti.
La giornata si svolge seguendo questo programma:
- apertura e presentazione dei lavori da parte mia, con chiarimenti sulla metodologia che verrà utilizzata;
- breve presentazione della situazione competitiva attuale e prospettica del settore in cui Wavin opera, da parte del TD;
- breve analisi dei risultati delle interviste, con condivisione delle considerazioni dei singoli partecipanti;
- identificazione dei punti di forza dell’azienda e su cosa dobbiamo invece tenere in considerazione se vogliamo svilupparci concretamente;
- definizione del “Futuro perfetto” dell’azienda tra 5 anni;
- determinazione dei primi passi da muoversi verso il proprio futuro perfetto (chi fa cosa, entro quando, con quali obiettivi rispetto alla visione generale, quando ci rivediamo per aggiornare il tutto).
Perché il Solution Focus in questa situazione?
I risultati del workshop sono stati, secondo la valutazione dei partecipanti e dei committenti, sia a caldo che alcune settimane dopo, molto positivi ed il merito va principalmente alla loro abilità di mettersi in gioco con energia, passione ed intelligenza.
L’utilizzo dell’approccio Solution Focus ha dal proprio canto aiutato concretamente tutti ad orientare i propri pensieri nella direzione corretta: cercare opportunità e soluzioni, descrivere concretamente azioni e visione, osservare le criticità che inevitabilmente fanno parte della vita aziendale dal punto di vista della soluzione, sono le conseguenze tipiche di questo modello, che inevitabilmente facilita il raggiungimento di una visione condivisa e la predisposizione di soluzioni salde ed “ecologiche”.
Particolarmente interessante è la fase della descrizione del “Futuro perfetto”, durante la quale si dà ampio risalto alla creatività ed alla intuizione personale, ben salda e bilanciata dagli aspetti “realistici” emersi precedentemente.
Naturalmente in questi giorni mi hanno anche confermato che sono già all’opera sui primi passi del loro piano d’azione ed io non vedo l’ora di vedere i primi risultati! Forza ragazzi!
The future is both created and negotiable…
Insoo Kim Berg
Migliorare le performance mediante lo scaling.
Durante questi ultimi mesi sto supportando i team leader di un’azienda nel miglioramento delle performance dei loro team; dopo aver speso molto tempo sulla restituzione di un feedback basato sugli elementi positivi, una delle criticità che mi sto accingendo ad affrontare con loro è “come possiamo aiutare i collaboratori ad identificare da soli un piano di miglioramento efficace e sostenibile nel tempo”.
Immediatamente ho pensato allo “scaling”, una tecnica tipica dell’approccio Solution Focus, rapida pragmatica ed efficace. Ecco la descrizione ed il suo utilizzo.
Cosa è lo scaling?
Lo scaling nel Solution Focus è una scala “qualitativa” sulla quale guidare una persona ad individuare sostanzialmente tre momenti diversi della sua performance: il punto ideale, il suo livello attuale ed il suo incremento rispetto al suo livello attuale.
Attraverso questa visualizzazione ed alcune domande la persona riesce ad individuare rapidamente quali potrebbero essere i passi da compiere per migliorare le proprie prestazioni.
L’immagine sotto riportata (tratta dal blog di Coert Visser), dà una indicazione completa dei significati dei diversi punti della scala, di come utilizzarli e di quali progressi è possibile fare.
Esaminiamo i diversi punti:
- il livello “10” è il punto nel quale la prestazione è “ideale” o desiderata, ovvero la descrizione fatta dal soggetto di cosa farebbe se la sua prestazione fosse massima;
- il livello “0” viene rapidamente descritto come “l’esatto opposto del livello di performance ideale”, lasciando all’immaginazione del soggetto definirlo nei dettagli;
- il livello “4” è l’attuale situazione, così come definita dalla persona;
- lo spazio tra “0” e la situazione attuale è uno spazio molto interessante; vale la pena focalizzare l’attenzione della persona su ciò che di fatto “sente” di essere già in grado di fare, ciò che è in qualche modo già acquisito e spesso dato per scontato;
- altrettanto interessante è lo spazio tra la situazione attuale e “10”; può essere infatti importante indagare se e quando sia accaduto che la prestazione sia mai stata ad un livello più elevato dell’attuale e capirne le ragioni, i comportamenti che l’hanno determinata e supportata;
- infine il livello “5”; è il livello immediatamente successivo a quello attuale e di conseguenza quello più facilmente raggiungibile con un piccolo sforzo da parte della persona. Studiare ed approfondire questo livello DOPO aver analizzato gli altri livelli è il prodromo della costruzione del piano d’azione immediato e pragmatico per il miglioramento delle performance.
Come usare la tecnica?
Ed ecco qui una sequenza possibile per utilizzare efficacemente questo strumento: (parlo di “sequenza possibile” perché durante una sessione di feedback o di coaching, il dialogo non necessariamente può muoversi nell’ordine descritto; l’importante però è che si concluda con un piano d’azione efficace…)
- identificare con chiarezza il livello 10 (prestazione ideale);
- accennare rapidamente al livello “0” come “esatto opposto del precedente”;
- identificare il livello attuale;
- focus sulle differenze tra 0 ed il livello attuale;
- ricerca di situazioni passate di prestazioni molto buone, tra il livello attuale ed il livello ideale, con successiva analisi;
- definizione del livello “+1” rispetto alla situazione attuale;
- determinazione dei possibili piccoli passi verso quel livello.
Naturalmente, lo strumento è utilizzabile anche nelle sessioni di feedback successivo. Anzi, è auspicabile che ciò avvenga: riuscirete a costruire una sensazione di continuità tra le diverse sessioni e ad identificare anche i miglioramenti che la persona ottiene di volta in volta!
Ed ora iniziate ad utilizzarla!
Semplice, vero? Certo, come l’intero approccio Solution Focus. Ma attenzione, “il fatto che sia semplice non significa che sia necessariamente facile”; state quindi molto attenti a non guidare le scelte della persona ma a limitarvi a fare domande e ad attendere le risposte ed a costruire ulteriori domande sulle stesse!
Buono scaling, quindi! E postate qui sotto le vostre domande ed i risultati nell’applicazione di questa tecnica!
Can the Solution focus and “User’s guide to the future” concepts be used for the definition of the company vision?
The power of future perfect
The concept of “Future Perfect” is an awesome metaphor that can help people and organizations to describe with many details how will be different the “dreamed” situation from the present.
The specific description of the future perfect has also the power to raise the focus towards a “touchable” goal, so to help people also to define the very next steps that can guide them toward that future.
And what about the plan?
Usually the definition of a good future vision has to be accompanied to a good plan that design the route to that future. And usually this phase of the strategic planning can fail because the difficulty of the estimation of every single unforeseen that can happen on the road. So it happens that, after a big effort on designing the final vision, the plan is less useful exactly for this reason.
In order to overcome this problem it can be very interesting to use the concept of the “User’s guide to the future”, presented by Mark McKergow and Peter Röhrig (thanx guys, great job!) during the Budapest SOLWorld.
In a nutshell, the concept says that we don’t need to give a very high level of attention to different level of “future”. The image explain very well what I mean.
And what about the accountability?
Having created a plan with the help of this concept, in which way it can help to remain accountable to the plan itself?
The most important concept that has to be clarified before starting the workshop is linked to the fact that the very next steps and all the plan has to be reviewed periodically in order to implement as soon as possible all the changes that the reality imposes.
Of course, different levels of future deserve different timing of review. The nearest need to be reviewed very often, instead the furthest need longer review periods.
So what?
I’ve used all the concepts described during a workshop with a company and in this moment i’m preparing the complete article on the work; I’ll publish it as soon as possible.
Please, send me your consideration and stay tuned!
The future is both created and negotiable
Insoo Kim Berg
Signs of progress: after Budapest 2019
The SOLWorld conference closed 2 weeks ago and the Hungarian organizing team (thanx for all, guys, you rock!) made a great job with it! The name of the conference has been “Signs or progress” and this concept is really crucial for the SF approach.
Signs of progress: the SF concept
It means that whatever change you are planning, you should learn to focus on every sign of progress you could notice about your path to your success. Only noticing these tiny changes in your way, you’ll be able to learn more about the way you’re doing and also on yourself. Moreover, you’ll be able to check your progress, re-think about your goal and redesign the next steps you’ll need to do in the future to get closer and closer to your goal.
Although the concept is apparently simple, its actual application may not be at all: the signs of progress are sometimes so subtle that they could go unnoticed and get lost in the daily chaos. learning to notice them can in itself be a step forward in one’s own progress. Sometimes signs of progress can also be a simple change of perspective from a past situation, from which we finally learn new things.
Of course, in order to identify them, it is necessary first of all to have identified the objective towards which to proceed and to have defined one or more small steps towards it, compared to the current situation.
My personal signs of progress from Budapest
This is why it is extremely useful to stop and notice (it means taking notes, writing…) what are your signs of progress, so as to be aware of them and be able to make further decisions. And so I want to do with myself compared to the contents of SOLWorld. These are my 3 signs of progress after some days from the conference:
- the introduction of Dialogic Orientation Quadrant as a tool for conduct an useful conversation (thank you Haesun Moon);
- the introduction of the “User’s Guide to the Future” in a next session for the definition of the new vision of a company (thank you Mark McKergow and Peter Röhrig, your concept of the “ants country” is awesome!);
- introduction of some “experiential learnings” steps in a training session (thank you Katalin Hankovszky).
In the next few days I will be monitoring my work again and I will take note of further signs of progress that will tell me that I am moving in the right direction with respect to my main objective.
And you, what are your signs of progress toward your goal?
Are you able to discover the hidden image in this stereogram? And how can you apply the same strategy to discovering greatness?
Yes, I’m serious… have you ever tried to observe a stereogram?
The stereogram are images in which you have to “search” the 3D image hidden in a pattern. Of course, finding the hidden image isn’t easy.
When you start to observe a stereogram, for example the one I linked to this article, the first thing you’ll see is only a pattern of colors and shapes without, apparently, any meaning. You see waves, ripples, circles and colors, mixed together. In the beginning, the more you’ll observe the drawing, the less you’ll find the hidden image. But if you insist and don’t give up too early, slowly you’ll start to see that some details of the pattern, mixed together, creates a new hidden image. And if you have enough patience, the new drawing will show up entirely.
I have a big passion about the stereogram. I search them on the web and I have a large collection of this images and the websites in which you can find new stereogram periodically. And I enjoy so much to discover new images, training my eyes and my patience on new and more difficult images.
Which are the personal qualities to look at a stereogram?
During my last experience with this kind of drawings, I started to reflect on the abilities you need to search greatness the hidden images of a stereogram:
- First of all you need to have a patient and calm approach, because you need to give time to your eyes to “search” the drawing;
- Then you also need the ability to look beyond the first appearances; what you’ll see at the beginning is only hiding the real meaning you’re searching;
- You also need to trust in the fact that the hidden drawing is always present in the stereogram and that you are able to see it;
- Finally it’s important your willingness to be surprised by what you’ll discover; “Be prepared to be surprised”. It means that you have to start the observation with the curiosity to find something you don’t expect.
And which are the personal qualities to discover others greatness?
But aren’t these the same abilities to discovery the greatness in others? I’m convinced they are. And this is the list:
- Give them the “time” to show you how great they are;
- Give yourself the possibility to look beyond what others are just doing, and try to understand “in which way what they are doing represent their greatness?”;
- Be sure that they have their greatness, you have only to help them to bring it out;
- Be surprised about others greatness; it’s so different from yours and from others’.
Try it!
Look at the stereogram at the top of the page. Follow the suggestions of the last paragraph and try to discover what is the hidden image; once you discovered it, write the answer under this article and share it with others.
Next week I’ll give you the correct answer!
In the meantime, try to apply the skills showed before the next time you’ll talk with someone. After, try to answer to this questions: what skills of your partner did you discover? What happened when you told him/her your thoughts? In you like, you can share your thoughts under this article.
The power of appreciation
How the appreciation can impact your relations
Every time we talk with others, we focus our attention on the issue we are discussing, our thoughts and what we think is the solution of the situation.
And it’s really natural to be in this mood. After all if we are talking is to find a solution, an agreement or to solve a conflict.
This natural and we can say istinctive behavior give us the illusion to be really focused on solving a specific situation, avoiding distractions and misunderstanding, because we give all our attention to the question. The more we do this, the more we should have success in the conversation, we think…
If this behavior is so natural, why during a “solution focus” conversation our first focus should be on the discovery of the greatness inside others? Why should we focus on something that is apparently so far from our goal? Couldn’t it distract our focus from the real important part of a conversation?
If we pay too much attention to searching greatness in others, wouldn’t this take us far from our goal?
The answer is as counterintuitive as easy: searching the greatness in others is the only way that gives us the real possibility to see the others point if view, without filtering it with our glasses.
Furthermore, the more we focus on the others greatness, the easier will be the way to find a solution in every situation.
My last experience with the discovering of greatness
I directly experienced this situation in the last days, when I met a person during a demo session about his way of coaching, with a volunteer coachee.
During this session I started to pay attention on the differences between his way of coach and mine and of course my mind started to focus on what was “better” and “worse”.
I was really convinced that I was listening him, that I was very attentive to any detail, gesture and nuance in his voice and process, but proceeding along this way I suddenly felt the distance between me and him raising… it really disappointed me and I started to imagine how to focus in the best way I could on the moment.
So I drove my attention on noticing his efforts, his strengths and the skills he was using, although they were used in a very unfamiliar way to me. So I started to be curious also to discover others abilities that he was in some way showing me and it finally worked.
At the and of the session, before I gave my (requested) feedback on his performance, i gave him feedback starting from this details. Doing this, during the following discussion, we found a very interesting way to compare mine and his approach to coaching, agreeing that they were different and that we both would have gain many good insights if we have compared them in an assertive way.
How can we do this?
In our life we’ve heard many suggestions about the so called “active listening”: make questions, reformulate or “show” others your attention with the help of the non-verbal communication, but i’m really convinced that the right way to discover the others greatness is the “intention”.
In order to really discover the others greatness, you have to “want” to discover it in the words and in the behaviors of the other; it also means that you need to be “convinced” that there is greatness and that you have only to find it, just searching it.
If you “want” to discover it, you’’ll find also the way to notice it and you’ll make it notice to other too. It will open up new ways of talking and new solutions to your dialogues.
Budapest, here we come!
The Solution Focus World Conference is approaching and I am so excited!
And after the “Solution Focus Day”, the Solution Focus big family is preparing for the great world event to be held in Budapest, from 22th to 26th of May, the world conference that this year is dedicated to “Signs of Progress”.
What the Conference means to me
The World Conference is an incredible moment in which all the practitioners from every part of the world share their experiences, their thoughts and their works, but it’s also a great place in which you can bring your difficulties and surely you will find nice people who will be glad to help you giving suggestions or, rather, making the “right” questions that will lead you to think about your situation in a very different way.
This is for me the 3rd conference I take part and I remember that when I participated to my first edition, I was very intimidated (I know, it’s a stupid thing to admit, but it’s true…) to talk with people like Mark McKergow, Paul Jackson, Katalin Hankovszky or some other “guru” of a theory I was just discovering and that was fascinating me… What I was very impressed was the availability and openness of all these people to share informations and knowledge and this definitely “tied” me to the Solution Focus world.
The program, the organization and the Italian Team
The conference is organized by the Hungarian Team of SolutionSurfers and the chosen location in Budapest will be the Telekom HQ. The conference is also sponsored by SFIO.
The program can be found on the website dedicated to the event and, as you can notice, the Italian Team has already a space during the third day, Saturday, with Marco Matera presenting “SF Chart – a simple SF tool to achieve goals“. But knowing Marco and Chris I suspect that this won’t be the only space we’ll take!! I will keep you informed in “real time” of everything will happen there!
The program creates also some open spaces for “free sessions”, some moments during which people can organize brief sessions of what they want to share or offer or ask to other people. During this moments, the so called “two feet law” is the Queen! (If you don’t know the “Two feet law”, you have never participated to an unconference, and I suggest you start as soon as possible!)
Why “Signs of Progress”?
The signs of progress are a very important element in the Solution Focus practice. They are all those little changes that the client is generating with his efforts; and of course he has to observe them and value them, because from them he can learn more on himself, on his strenghts and on his resources.
And this is why this year is dedicated to the “signs of progress”: the big community of the SF practitioners is taking some time to reflect on the sings of progress they are generating in every situation they are impacting, trying to better understand which could be the “little next step” they can do in the future.
And I’m happy and proud to be part of all this!
3rd of May: the Solution Focus Day. A worldwide event!
Today the big family of the Solution Focus in the World is moving! It’s a “good” movement because every year the 3rd of May is the “Solution Focus Day” and it’s celebrated everywhere in the world!
In every part of the world, all the communities of practitioners have organized meetings, real and virtual, during which they are talking about their activities, their successes, their researches and their presence.
This year the online presence of the communities of practitioners is very wide and many meetings are programmed for today.
Here’s a list of some of them; if you are interested, please follow the links and take part to them. But be careful: some meetings are dedicated only to SF practitioners, some others can be viewed from everyone.
- From Sweden
- From SFIO Online Chapter
- From Singapore
- From New Zealand
- From Germany (the event has a cost)
- From Holland
- From the group “SF World Day“
Others initiatives?
To celebrate this day, some from the elite of the SFIO contributors have published a book aimed at business leaders: “Sustainable Solutions for Leaders: A fresh, fast approach”. You will find it on Amazon (this is the link) just at 2,99€. It is a short, practical and useful book that helps leaders to be more effective during the change they have to promote and sustain in their organizations, using the Solution Focus tools. In that book you’ll find suggestions on how SF helped organizations to implement change programmes, to meet agile changes or to improve interactions between members.
Why the 3rd of May?
The reason why this day is dedicated to SF is well explained on the facebook webpage of the SF World Day.
“Steve de Shazer and the team at Brief Family Therapy Centre (BFTC) did away with homeostasis and killed resistance (they built a shrine and buried it in one of the observation rooms at BFTC in 1978) and instead invented collaboration as a metaphor for the interaction between the family/client and therapist/team. This is much more than a simple change of words. Once you stop seeing “resistance” and instead sees “collaboration” it systematically changes your behavior as a therapist and it changes the interactional patterns in the system of “family-therapy-as-a-system”. Thus new patterns of interactions developed that could no longer be adequately described within the old theories. New concepts had to be developed so that the new interactional patterns could be included in the theory.
Solution Focused Brief Therapy could not have happened if this shift had not been in place. The paper “The death of Resistance” was published in 1984. The first attempt at publishing it was in 1979 and it was rejected 17 times.
The acceptance date for publication in Family Process was May 3’d 1983.“
And Italy?
Italy will be present in 2 different ways: the first is hosting an EBTA conference on “Dialoghi: la relazione nei gruppi” held by “Fondazione Franceschi”, and the SFIO Italian Chapter will be present with Marco Matera, a very important italian voice in the Solution Focus environment. The second presence of Italy in the celebration of the Solution Focus Day will be participating to the online events of the international communities.
Please, contact me if you want to learn more on Solution Focus here in Italy and in the World.
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