Le 3 domande chiave della “Solution focus conversation”: vuoi provarle “live”?
Conversazioni difficili
Il tuo capo ti sta affidando un compito che ritieni troppo complesso; sei di fronte ad un collega che si lamenta del ritardo con cui hai completato la tua parte di report; sei con tuo fratello e state discutendo sulla sistemazione della casa di montagna dei vostri genitori…
Tutte conversazioni che se non ben gestite possono sfociare in incomprensioni ed avere delle conseguenze relazionali impreviste.
Sono conversazioni complicate, in cui le emozioni possono prendono il sopravvento sulla razionalità. Sono conversazioni difficili, complesse, in cui la difficoltà non sta tanto nell’argomento in se, ma piuttosto nel tono relazionale ed emotivo di chi vi partecipa (noi inclusi, ovviamente!); così il dialogo diventa estenuante e la soluzione si perde in mille rivoli inutili.
Mantenere la strada in tre step!
Insomma: il difficile, in questi momenti, è proprio identificare rapidamente e mantenere il giusto orientamento verso la soluzione! Proprio in casi del genere il metodo Solution Focus può aiutare a “mantenere la strada” lasciando nel contempo intatta la relazione tra le parti e se possibile, migliorarla.
Come? Tre domande fondamentali. Eccole:
- Cosa vogliamo ottenere con questa conversazione?
- Cosa sta già funzionando che non deve essere modificato?
- Quale deve essere il prossimo piccolo passo da compiere?
Come è facile notare, i tre passi sono in realtà una sorta di “estratto” del metodo Solution Focus; sono utilizzabili in qualsiasi conversazione per assicurarne l’efficacia e nel contempo ridurre al minimo le probabilità di accendere un conflitto.
Facciamo pratica insieme?
Semplice, vero? Si, ma il fatto che sia semplice non significa che sia facile!
Per aiutarti a sperimentare questo metodo ho deciso che sarò a tua disposizione per 20 minuti per una breve sessione di “Solution Focus Conversation”. Inviami la tua richiesta mediante il form nella mia pagina dei contatti; sarà mia cura ricontattarti e fissare con te i tuoi 20 minuti!
Ovviamente non potrò accontentare troppe persone perciò, per questa volta, mi concentrerò solo sulle prime 5 richieste che riceverò.
Contattami! E mi raccomando, occhio alla strada verso la soluzione!