Il Solution Focus: l’approccio in breve!

In breve!

Il “Solution Focused Approach” è una metodologia pragmatica, positiva e collaborativa di approccio al cambiamento utile per individui, team ed organizzazioni, che parte dalla definizione del “Futuro desiderato” verso cui muoversi, individua rapidamente le risorse interne più utili allo scopo e costruisce la sequenza dei passi per raggiungerlo.

I fondamentali del metodo

Gli assunti principali che sono alla base della metodologia, rimandano ad elementi di semplicità, apertura, comprensione profonda del problema visto “dal lato dell’altro”, assenza del giudizio e ricerca delle risorse. Eccoli:

1. Il cambiamento avviene continuamente: il lavoro del facilitatore è semplicemente quello di identificarlo ed amplificarlo;
2. Non esiste il “modo giusto” di guardare ad un problema: anche altre interpretazioni possono adattarsi ai fatti;
3. Una dettagliata comprensione del problema difficilmente è utile nel raggiungere una soluzione; meglio se ci limitiamo a comprendere le interazioni piuttosto che le interpretazioni.
4. Nessun “problema” accade sempre: la via migliore alla sua soluzione risiede nell’identificazione di cosa accade quando il problema non si presenta o non c’è o si manifesta con intensità minore.
5. Gli indizi della soluzione sono sempre davanti ai tuoi occhi: devi solo imparare a riconoscerli.
6. I piccoli passi verso la soluzione possono essere amplificati per generare un grande effetto.
7. E’ importante rimanere orientati alla soluzione, non essere dei “forzati alla soluzione”!

Come funziona

L’applicazione del metodo consiste nella costruzione di un dialogo basato su alcuni passi, che di fatto riflettono i principi discussi prima.

Nell’immagine accanto sono indicati questi step fondamentali e la loro sequenza, cosi come espressi da Mark McKergow e Paul Jackson nel loro libro “The Solution Focus – Making Coaching & Change Simple”, Ed. Brealey Int., 2007.

1. Il primo passo da compiere è la definizione del Platform, ovvero la definizione dell’obiettivo della conversazione e quanto si è pronti a fare per trovare una soluzione.
2. La seconda fase è la definizione del Futuro Perfetto, ovvero una dettagliata descrizione di cosa accadrà una volta che avremo trovato la soluzione alla situazione di partenza.
3. La terza fase è lo Scaling, ovvero la comprensione della distanza tra la situazione attuale e quella desiderata. 
4. Attraverso questa fase è possibile individuare i Counters, cioè le risorse di cui sin da ora possiamo disporre.
5. Prima di lanciarsi nella definizione dei passi verso la soluzione, è necessario fermarsi un momento a riflettere su quali risorse e capacità sono emerse dall’analisi sin qui svolta ed affermarle: siamo nel momento definito Affirm, nello schema fornito.
6. Ultimo necessario passaggio per avviare il processo di cambiamento è l’identificazione dei piccoli passi che è possibile intraprendere verso il nostro futuro perfetto.

Ogni problema, individuale e di team, personale e professionale, può essere analizzato attraverso questo efficace metodo per determinare l’avvio del processo di risoluzione.

In quale situazione potrebbe esserti utile?